網路資源過濾技術在圖書館資訊服務的應用

宋瓊玲

壹、前　　言

圖書館的傳統功能在收集及保存文化資源，並透過各種管理及技術，協助整體社會共同使用這些資源以獲得必要的知識。因為網際網路將全球數以萬計的電腦網路和資料庫相連在一起，對使用者而言，整個網際網路環境已如迷宮(labyrinth)般令人無所適從。為防止資訊過於泛濫，並協助使用者能及時獲取有效資訊及資源，對資訊品質的控制﹑篩選或過濾網路資源，的確有其必要性。

Lancaster在多年前，就曾提出線上過濾系統(Online Filtering System)的觀點，如今更提出在數位化圖書館環境之下的「過濾層級」新構想。（註1）為防止資訊過於負載，除了期待智慧性自動化過濾系統外，圖書館員也將扮演「資訊過濾者」的重要角色，以協助使用者更能有效﹑及時擷取有用的資訊。資訊過濾技術使用範圍涵蓋層面廣泛，可應用到資料庫﹑多媒體等不同的資料類型，而本文所探討的資訊過濾技術，將範圍限定在全文式的文獻領域。

貳、資訊過濾技術簡介

𣇈網路資訊過濾技術(Networked Information Filtering)是一種能從網路即時產生的大量資訊中，針對特定主題過濾出重要訊息的資訊檢索科技，與現行資源搜尋系統所憑藉的傳統被動式的資訊檢索技術不同；資訊過濾技術強調的是主動式﹑長期性與個人化的資訊服務。（註2）

𥌓資訊過濾技術不僅可在大型網路資源搜尋系統上使用，亦可和Web Browser結合運用。譬如，就個人感興趣的資源加以收集或過濾，使用者可針對特定的URL 或 Web Page來進行資訊過濾，或者針對某些主題加以過濾。有了這樣的系統，每個人都可以建立個人的資料庫。（註3）

矅資訊過濾是資源及使用者的中介者，就許多例子來說，資訊及其提供者在發展過程中並無足夠成熟的知識，可指引他們發現使用者此時或長期所需之最相關的資訊。資訊過濾被邏輯性地定位在使用者及資源間溝通之第三者，其應該擁有知識及相當的功能，以鑑定在資源中之資訊，並找出他們評判為個人使用者相關的資訊。（註4）

參、一般性資訊過濾計畫

𣇈(一)資訊過濾計畫(Info-filter Project)

起源於美國一群圖書館員，發揮圖書館員專業的專長，以評鑑網路資源方式，進行「資訊過濾計畫」(Info-filter Project)〔http://www.usc.edu/users/help/flick/Infofilter/〕提供資訊給該計畫之參與者，包括有關該計畫的相關資訊，依主題及資源類型體裁加以分類。資訊過濾計畫的宗旨雖然很正確，但由於網路資源之資訊量太過龐大，而且資訊流動太快，面對經常更新的資訊，其評鑑工作並非易事。網際網路上資訊過濾尚未成熟，以致找出有用的資源仍相當困難。

(二) WebFilter Project--A Sample Information Filter for the Web -by Steve Gant

說明如何在全球資訊網進行資訊過濾的計畫，並簡單敘述其進行的步驟及方法。Web

Filter Project和其他進行「資訊流的過濾計畫」有相似之處。假使一個使用者想要在任何一特別的點找到可用的資訊，可利用一個或多個web檢索機制，如:Lycos、WebCrawler、WWW等等。無論如何，若一個使用者希望長期支持及持續該興趣檔，他們應該在之前設定特別的資訊，而這使用者興趣檔的資源可同時被資訊過濾器告知。

矅(三)康乃爾大學圖書館計畫(Mann Library, Cornell University)

根據報導，此項網路資源過濾計畫已進行多時，主要目的是配合電子圖書館的發展趨勢，將數量龐大的網路資源事先加以過濾，由該大學圖書館建立索引或藉助 Pointers以做資訊過濾，並區分為五個使用層級(five tiers of access)的資料庫；然後分別在其校園網路或圖書館內，以直接或間接方式供應給不同需求的讀者使用。

肆﹑專業資訊服務計畫及研究

𣇈(一)相關計畫

堃 1. National Network of Libraries of Medicine Project

本項計畫是在美國新英格蘭地區(New England Region)實施，目的在幫助醫學圖書館員判斷網路資源的價值，其作法是透過商業性直撥網路服務站(ISP)的篩選，找到最有用的網路資源，其好處在於擴大網路上現有資訊的取得，並加強專業化的地位。（註5）

𡑔 2. University of Maryland Information Filtering Project

本項計畫是由University of Maryland Digital Library Research Group、Medical Informatics and Computational Intelligence Laboratory、the Computational Linguistics and Information Processing Lab. (CLIP)等單位合作組成，其目的是在發展一套高水準的自動化資訊過濾技術，幫助一般使用者在廣泛學科領域中獲取有效的資訊。[http://www.ee.umd.edu/medlab/filter/filter0_project.html]

𥌓(二)相關研究

堃 1. 由於電子期刊的增加，全文式資料庫方便醫療人員取得最新最完整的資訊內容。Johnson之研究顯示，主題檢索(subject search)應用於全文式醫學資料庫與書目式資料庫時，前者的查全率(recall ratio)比後者高許多，因此Johnson有意藉此研究模式應用在The New England Journal of Medicine電子期刊上，並針對不同研究類型設計一套過濾策略。(註6)

𡑔 2. 對於愈來愈多的專業性資訊，也需要再經過一番品質過濾處理，例如研究護理學的資料庫，為了提高資訊品質與時效性，電子出版商特別針對該類雜誌再篩選出一百種全世界最著名、最權威的刊物，做附加價值的內容處理，並以多種媒體方式，包括光碟與網際網路展現在使用者眼前，網路上資料更新速度為每週一次。

伍﹑結　　論

由於網路資源的快速變化，資訊的取得與整合成為一大難題，圖書館及圖書館員應掌握先機，對網路資訊加以篩選、分類、及整理。因此圖書館員所負責的任務將不只是傳統的印刷資料，對於網路上的多樣性資訊，也應訓練其專業素養，所以網路圖書館員(Cybrarian)因應產生。面對網路上的各種資訊，Cybrarian應是資訊過濾 (Information Filtering)體系的一部份，在知識傳播與資訊尋求的過程中，扮演資訊分析師的角色，評估資料庫品質，掌握國內外進行中的所有研究計畫，提供相關文獻摘要，並防止遺漏重要的資訊。網路圖書館員是由圖書館員開始，並將工作向外延伸到Internet。在Internet呈倍數成長的情況下，的確需要一些高效率的方法與前瞻性的指導，以搜尋所想要找的知識，並滿足各類讀者不同的資訊需求。（作者為本館閱覽組館員）

註　釋

註1：F. W. Lancaster, "Artificial intelligence, expert systems and the digital

library," 在廿一世紀資訊科學與技術的展望國際學術研討會論文集（台北

市：世界新聞傳播學院圖書資訊學系，民85年），頁1-22。

註2：卜小蝶,「Internet資源收集與整理的方法探討」資訊傳播與圖書館 2:1（民84年9月），頁78-79。

註3：B. Shapira et al. "Hypertext browsing: a new model for information filtering based on user profiles and data clustering," Online & CD-ROM Review 21:1 (1996), pp.3-9.

註4：Shoshana Loeb, "Architecting personalized delivery of multimedia information," Communications of the ACM~GERE64 35 (1992), pp.49-51.

註5：J. A. Ohles, et al. "The Internet: a valuable resource for the hospital

librarian," Bulletin of the Medical Library Association 84:1 (1996), pp.110-111.

註6：Johnson Ed. et al. "Retrieving research studies: a comparison of bibliographic and full-text versions of the New England Journal of Medicine," Proceeding Annu. Symp. Comput. App. Med.1995, pp.846-50.

回首頁回上頁