六、新式電話語音系統全新上路

為加強讀者服務，本館錄製了新型的階層式電話語音系統，一般讀者所需要的訊息，在
語音內容中即可獲得解答。

語音內容共分三部分：一為各單位分機號碼，分館長室、典藏組、閱覽組、期刊組、採錄
組、編目組等；二為本館各項服務，包含本館地址、網址、借還書、參考諮詢及館際合作等
各項服務語音；三為本館開放時間，除了一般閱覽、借還書時間外，對視聽室及微縮資料室
的開放時間也予以說明。使用者透過新式的語音系統即能掌握圖書館的資訊，加強讀者對
一般性問題的解答。

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