Q：為什麼有些書沒有索書號？要如何借閱呢？
A：沒有索書號的書，通常為編目處理中或典藏移送中的書。館藏查詢時，尚在「編目處理中」的圖書，即會出現「申請急編」選項，如有急編需求，即可點選，提出申請。急編圖書原則上自申請日起五個工作天內處理完成，圖書處理完成後，將為您辦理預約，同時發送「預約書到館通知單」，並保留七天，請於收到通知後儘速至您指定的取書地點辦理借書。
Q：館藏目錄所列的書，架上一定有嗎？（架上找不到館藏目錄所列的書）
A：館藏目錄代表本館曾經有過（已遺失或報廢）或現有的書（雖然不一定放在那一個館，可能是總館、可能是公館分館、可能是系所圖書室）。但館藏目錄不代表是已經在架上的書，原因是有些書預定買進，或已經買進正在處理中，則不一定在架上找得到。通常這一類的書，會在狀態上顯示。
Q：如何申請電子化圖書流通通知單服務？
A：若您需要設定或更改通知單所寄送的E-mail信箱，請至讀者專區「個人資料修改」區直接填寫或更改您的電子信箱，本館即可為您提供本項服務。
Q：圖書館對於捐贈圖書資料的處理原則為何？
A：本館訂有「受贈圖書資料處理要點」，受贈圖書資料以符合本校教學研究及館藏發展為收受依據，詳細內容可參考處理要點。本業務承辦單位為館發組，如有需要，可逕行接洽（TEL: 02-77495247）。
Q：校外人士如何進入貴館?
A：校外人士須年滿十八歲或具備大專以上程度，憑藉國民身分證或駕照、學生證、教師證，於服務台填妥表格換取臨時閱覽證入館，離館時換回證件，未攜帶證件者，本館得拒絕其入館。若遺失臨時閱覽證，須繳工本費新台幣貳百元；隔夜還證者，亦需繳交逾期罰金貳百元。
Q：如何得知圖書館是否有所需期刊卷期？
A：利用本館館藏目錄，輸入該期刊的刊名，系統即會檢索出本館是否有此刊物，同時並列出本校所有收藏之卷期與館藏地。
Q：期刊室的期刊是如何排列的？
A：中文、日文、大陸期刊：現刊按筆畫排列，過刊按刊名筆劃排列；西文期刊：按刊名字母順序排列。
Q：過期期刊置於何處？
A：過期期刊置於期刊室半圓形之合刊區，面向圖書館大門右側為日文、大陸、中文期刊，左側為西文期刊。
Q：為什麼從電腦目錄上查到的期刊卷期，卻在架上找不到？
A：
1. 確認館藏地為總館？第二書庫？系所？
2. 是否為裝訂中？是否為僅藏現刊本？
3. 請至影印區查找（讀者複印後置放）
4. 請在該在的架位附近搜尋
5. 如果還是無法尋獲，煩請洽詢館員協助
Q：館藏目錄所列的書，架上一定有嗎？（架上找不到館藏目錄所列的書）
A：館藏目錄代表本館曾經有過（已遺失或報廢）或現有的書（雖然不一定放在那一個館，可能是總館、可能是公館分館、可能是系所圖書室）。但館藏目錄不代表是已經在架上的書，原因是有些書預定買進，或已經買進正在處理中，則不一定在架上找得到。通常這一類的書，會在狀態上顯示。
Q：如何得知圖書館是否有提供特定期刊之電子全文？
A：您可利用本館電子期刊/串流影音查詢，檢索您所需的期刊本館是否有提供電子全文。若您想查詢文章篇名或特定主題文章，請連結至資源整合查詢系統。
Q：如何選擇適合的電子資源，找到較多切合需要的資料？
A：每個人的資訊需求皆不同，所研究的學科領域亦有出入，因此應該先釐清自己的需求，再去選擇最適合的電子資源。請讀者參考本館網站各電子資料庫內容範圍簡介，選擇合適者進行查詢。。
Q：為何在校內進入電子資源時，被要求輸入帳號及密碼？
A：目前本館提供之電子期刊或資料庫多採管控IP方式提供校園網域內使用，使用者只要於校園網域內皆可連線查詢，不需要任何帳號或密碼。若於校內使用資料庫發生要求輸入帳號或密碼之情況，則是對方主機測出其IP已非在本校校園網域，請先檢查是否有設定伺服器(Proxy)，若有，則將該設定取消重新連線即可。
Q：如何取消代理伺服器（Proxy）？
A：請參考校外連線說明
Q：如何閱讀電子期刊或電子書的全文影像？
A：目前西文文章全文影像大部分為PDF格式，使用者可至Adobe Reader網頁下載程式，即可閱讀電子全文。中文以及少數西文文章會因平台的不同而有各自的全文閱讀器程式，請依平台說明安裝執行，即可觀看全文。
Q：已安裝了Acrobat Reader，為何仍看不到電子全文？
A：這是由於若干全文影像檔案太大，因此網路傳輸速度緩慢；或是由於資料庫內部發生錯誤，導致無法閱讀全文；另一種情況則是該篇未經授權，故資料庫無法提供該篇全文。此外，若干廠商僅提供本館有訂購紙本期刊之電子全文，未訂購紙本之期刊則不提供電子全文。關於任何閱讀全文上之問題，歡迎聯絡推廣諮詢組，諮詢信箱：libservice@ntnu.edu.tw或致電參考諮詢櫃台：(02)7749-5250。
Q：本校博碩士論文系統涵蓋的資料有那些？
A：本校博碩士論文系統收錄的資料為本校歷年來研究生之畢業論文資料。其中自89學年度起之論文提供全文電子檔，唯僅限研究生有簽署全文上網授權書者。
Q：研究生畢業時是否一定要繳交論文電子檔？
A：本校研究生畢業時，依校務會議之決議，一律需由圖書館博碩士論文系統網站上傳繳交論文電子檔，有關規定與上傳流程請參閱：https://etds.lib.ntnu.edu.tw/help/aboutedit/
Q：圖書館無線網路如何使用？
A：圖書館目前總館整棟建築均提供無線網路環境，本校教職員生自備含無線網卡之手提電腦均可使用。認證機制為本校資訊中心核發之電子郵件帳號密碼。有關無線網路之設定，請參閱資訊中心說明網頁。
Q：在校園網域外要使用本校電子資料庫，要如何設定？
A：
Q：電子資源(資料庫/電子期刊/電子書)無法正常連線時，如何解決？
A：
Q：使用校外連線認證後出現「安全性憑證」之提醒視窗該如何處理？
A：請點選「進階」繼續前往該網頁後，即可正常進入網站。若還是無法登入，請先改由以下兩種方式設定校外連線：
Q：校友可以校外連線使用電子資料庫、電子期刊和電子書嗎？
A：本校採購之各項電子資源因各家出版社與供應商授權合約之規範，大多數僅限於本校教職員工生使用，校友身份若需使用電子資源，仍需親自到館使用(Walk-in service)，不接受以校外連線方式使用電子資源。
為提供本校校友更便利之服務，本館已向各家供應商爭取校友校外連線使用之授權，校友只要持有效之校友證(需繳交圖書資料使用費)即可以校外連線方式登入，目前可授權校友使用之電子資源請見清單。(註：電子資源授權期限不一，將以各廠商規範為準)
其他非教職員工生身份之讀者若有使用電子資源之需求，請親自到館使用。
Q：我在臺師大校園中可以使用臺灣大學系統其他兩校訂購的電子資源嗎？
A：臺灣大學系統三校(臺大、臺師大、臺科大)中各校所訂購的電子資源(資料庫/電子期刊/電子書)無法共通使用，若查詢到臺大或臺科大有您需要的電子資源，則須至該校校園內方可使用。
Q：為什麼有些書沒有索書號？要如何借閱呢？
A：沒有索書號的書，通常為編目處理中或典藏移送中的書。館藏查詢時，尚在「編目處理中」的圖書，即會出現「申請急編」選項，如有急編需求，即可點選，提出申請。急編圖書原則上自申請日起五個工作天內處理完成，圖書處理完成後，將為您辦理預約，同時發送「預約書到館通知單」，並保留七天，請於收到通知後儘速至您指定的取書地點辦理借書。
Q：館藏目錄所列的書，架上一定有嗎？（架上找不到館藏目錄所列的書）
A：館藏目錄代表本館曾經有過（已遺失或報廢）或現有的書（雖然不一定放在那一個館，可能是總館、可能是公館分館、可能是系所圖書室）。但館藏目錄不代表是已經在架上的書，原因是有些書預定買進，或已經買進正在處理中，則不一定在架上找得到。通常這一類的書，會在狀態上顯示。
Q：圖書附件如何借閱？
A：為免破壞磁性，凡圖書附件本館均另行保存，如須使用，請持有效證件至總館出納台辦理借閱，附件之借期與該書借期同，歸還時亦請另行歸還，勿夾置書中。
Q：編目處理中的書，大約需要多久時間才能借閱？
A：本組承辦處理全校各單位購買之圖書，除各系申請急件處理的圖書，通常依進書先後順序處理，有些單位一次購進數百甚至上千本圖書，有些則零零星星，不一而足，處理時間無法一概而論，原則上均依序儘速處理。
Q：遺失圖書如何辦理賠償手續？
A：遺失圖書應先向出納台辦理掛失手續，俾停止累計逾期罰款。讀者購買好圖書後至出納台填具「遺失圖書處理程序單」，由承辦人依借閱規則所訂罰則辦理賠書或賠款並銷帳。讀者可以原書或新版圖書抵賠。
Q：如何推薦圖書？
A：點選本館首頁線上服務>薦購圖書，即可推薦圖書。推薦書刊，請先查詢本館館藏，如無，再予推薦。請依序鍵入詳細資料，以利作業。未填寫讀者證號及個人密碼（借書使用密碼）者，恕不受理。
Q：推薦圖書到正式購買上架大約需要多久時間？
A：薦購圖書需經過查核複本、估價等過程，故圖書從發訂到採購入館都需要一些時間。依種類不同所需時間約略如下：
1、國內中文圖書發訂後，約一個半月左右時間到館。
2、大陸、日、韓、西文圖書發訂後，約二至四個月到館。
Q：圖書館採購圖書的標準原則為何？
A：本校各系所均編列有設備費，供購置圖書及設備，至於本館的購書經費，則是由全校圖儀費中撥出百分之十供本館購置共通性資料。由於經費有限，本館原則上購置的圖書資料為下列各項：
1、配合本校系所課程之相關學科範圍資料（系所為主，本館為輔）。
2、一般性、綜合性參考工具（參考書、資料庫、電子期刊....等）。
3、陶冶身心之休閒讀物。
4、與本校系所課程相關之跨學科性資料。
5、重點館藏。
Q：圖書館購置的專業書刊似乎不夠多？
A：本館購置圖書之圖儀費，是由全校圖儀費中撥出百分之十供購置一般性、跨學科性及參考工具書，系所專業圖書原則上仍由系所購置，若以本館目前有限的經費欲購置各系所專業書籍實有困難。建議讀者可多向所屬系所推薦購置專業書刊。
Q：如何辦理校友借書證？
A：校友：（辦證對象：領有國立臺灣師範大學畢業證書、學位證書或結業證書之校友，並兼及進修推廣部四十學分班學員）備妥: 1.國立臺灣師範大學畢業證書、學位證書、結業證書正本 2.國民身分證正本 3.一吋照片一張 4.校友辦證需繳交保證金新台幣貳千元、每年繳交圖書資料使用費新台幣壹千元整、永久會員繳交新臺幣壹萬元整。
Q：辦理校友借書證時間？
A：辦證時間：週一至週五 08:30 – 11:30、13:30 – 16:30、18:30 –21:00，週六 09:30 – 11:30、13:30 – 17:00；退證時間：週一至週五 08:30–11:30、13:30–16:30，週六、日 暫停服務。
Q：影印區在何處？
A：三樓西側電梯轉角處設有影印區。開館期間皆開放使用，週一至週五為08:00-21:00；週六、週日為09:20-17:00。該區設置有黑白影印/列印機一臺、彩色影印/列印機一臺供讀者使用。
收費方式為：黑白影印/列印A4一面1元，A3/B4一面2元，彩色影印/列印A4一面5元，A3/B4一面10元；請自備悠遊卡。
Q：影印機位於何處？
A：除了三樓影印區備有影印/列印機外，一樓男廁前提供黑白影印/列印機一臺、二樓SMILE多元學習區提供黑白影印/列印機一臺。